Aktuelles - Alarmierung/Eskalation | n-Tier construct GmbH

Aktuelles - Alarmierung / Eskalation

Überblick

Verschiedene Vorgänge oder (Prozeß- oder Geräte-)Zustände können es erfordern, verantwortliche Personen unmittelbar über diesen Zustand oder diesen Vorfall zu informieren. Mit Wegfall leitungsgebundener Kommunikationswege muß dies über IP-basierte Netzwerke, aber dennoch ausfallsicher und zuverlässig erfolgen; die Information selbst muß in vielen organisatorischen und rechtlichen Zusammenhängen zusätzlich dokumentiert werden.


Lösungsansatz

Wir gehen diese Fragestellungen durch Kombinationen verschiedener eigener Produkte und Technologien schrittweise an, indem wir im ersten Schritt eine digitale Modellierung mit elektronischer und ausfallsicherer Erfassung der Ausgangsgrößen bewerkstelligen. Im nächsten Schritt setzen wir nTcConnect als Kommunikations- und Integrationsserver in Zusammenhang mit Methoden aus nTcAnalytics zur Differenzierung und regelbasierten Entscheidung (z.B. Unterdrückung "falsch Positiver") auf der vorliegenden Datenbasis und im Rahmen der festgelegten Modellierung ein. Die Benachrichtigung erfolgt über parametrierbare Kommunikationswege zu den zu informierenden Personen und leitet nach Bestätigung die jeweils nächsten Prozeßschritte ein.

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